TMB SO SMART ใช้บัตรภายในรอบบิล แต่ไม่คืนให้เพราะร้านค้าเรียกเก็บช้า เป็นความผิดผม ??

งงมาก กับการคิดคำนวณค่าใช้จ่ายในรอบบิลของ TMB SO SMART

รอบบิลของบัตรใบนี้ตัด วันที่ 12 ตามความเข้าใจคือ ใช้บัตรภายในวันที่ 12 ถือว่าอยู่ในรอบบิลนั้น ๆ ถ้าวันที่ 13 เริ่มนับรอบบิลใหม่

อันนี้ผมเข้าใจถูกรึเปล่าครับ

เหตุการณ์คือ ผมใช้บัตรวันที่ 12/8/60 จำนวนเงิน 2 แสนบาท

และรอบบิลใหม่ก็ใช้อีก 2 แสนบาท

วันนี้มี เงินคืนเข้าบัญชีมา 2000 บาท แต่ในความเข้าใจของผมคือต้องได้ 4000 เพราะ รอบบิลเดือน 8 1 รอบ และเดือน 9 อีก 1 รอบ

จึงทำการสอบถาม call center ได้ความว่า เนื่องจากผมใช้บัตรวันที่ 12 จริง แต่ทางร้านค้าเรียกเก็บมาในวันที่ 14 จึงทำให้ถือว่าอยู่ในรอบบิลถัดไป

พนักงาน call center แจ้งว่า ทางธนาคารมีการกันวงเงินกับทางร้านค้าอยู่ที่ 20 วัน เอ๊ะ ถ้าแบบนี้ ผมใช้วันที่ 1 แต่ร้านค้าไปเรียกเก็บวันที่ 15 ก็ถือเป็น
ความผิดของผมเหรอ เพราะร้านค้าเรียกเก็บมาวันที่ 15 แล้วถ้าผมไม่รู้ว่าร้านค้าเรียกเก็บวันไหน ผมก็ใช้วันที่ 1 อีก 2 แสน เท่ากับแทนที่มันจะอยู่ 2 รอบบิล มันดันไปรวมอยู่ในรอบบิลเดียว ทำให้ผมเสียสิทธิ์ที่ผมควรจะได้รับไป แบบนี้เหรอครับ

โอยย งงมาก ไม่เคยเจอแบงค์ไหน คิดคำนวณโปรโมชั่น โดยใช้วันที่ร้านค้าเรียกเก็บเงินมาก่อน

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 8
ขอบคุณทุกคำตอบครับ ต้องยอมรับว่าเป็นความรู้ใหม่ของผมเลย เพราะส่วนใหญ่ใช้เฟิร์สช้อย เค้านับวันที่รูดเลย ไม่ได้นับวันที่ร้านค้าเรียกเก็บ

ถ้าในเงื่อนไขระบุว่า นับวันที่ร้านค้าเรียกเก็บ ผมก็ยอมรับได้ แต่ เงื่อนไขของบัตรคือ

รับเงินคืน 1% เข้าบัญชีเงินฝากไม่ประจำ ทีเอ็มบี ดอกเบี้ยสูง

รับเงินคืน 1% เข้าบัญชีเงินฝากไม่ประจำ ทีเอ็มบี ดอกเบี้ยสูง จากทุกยอดการใช้จ่ายผ่านบัตร สูงสุด 2,000 บาท/บัตร/รอบบัญชี
ยอดใช้จ่ายที่นำมาคำนวณยอดเงินคืน (Cash Back) คือ ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรที่ถูกบันทึกลงระบบของธนาคารภายในวันสรุปรอบบัญชี
โดยธนาคารจะทำการคำนวณยอดเงินคืน ณ วันสรุปยอดบัญชี และจะทำการโอนเงินเข้าบัญชีเงินฝากไม่ประจำ ทีเอ็มบี ดอกเบี้ยสูง (TMB No Fixed Account) ภายใน 1 วัน หลังจากวันสรุปรอบบัญชีบัตรเครดิตรอบถัดไป

ตรงที่ขีดเส้นใต้ ผมดันไปเข้าใจว่า เมื่อผมมีการใช้ไป วงเงินในระบบหายไป เช่น ผมมีวงเงิน 1 แสน ผมก็ใช้เกิน 1 แสนไม่ได้ เพราะระบบรับรู้แล้วว่า ผมใช้วงเงินไป ผมเลยคิดว่านั่นคือคำว่าระบบรับรู้

หากจะผิดก็คงผิดที่ผมตีความหมายของเงื่อนไขผิดไป ทำให้ผมต้องเสียสิทธิ์ส่วนนี้ไป ก็ไม่เป็นไรครับ จะได้เป็นประสบการณ์ต่อไป คราวหน้าคงใช้แค่ แสนเดียว เผื่อร้านค้าเรียกเก็บช้า ข้ามรอบบิล จะได้ไม่เสียสิทธิ์
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่